この記事を読んでいるあなたは、
- ハワイアンウォーターの解約はどうすれば良いの？
- ハワイアンウォーターには最低利用期間があるの？
- ハワイアンウォーターは解約金が発生するの？
上記のように考えているかもしれません。
この記事では、そんなあなたに「ハワイアンウォーターの解約方法や解約金、最低利用期間」をお伝えしていきます。
ハワイアンウォーターの解約方法
ハワイアンウォーターの解約方法は以下の通りです。
- 専用コールセンターに解約を連絡する
- サーバーの水抜きを行う
- 業者に引き渡す
主にこの3つのステップですが、お住まいによって微妙に異なるので注意が必要です。
では具体的にどのように解約するのか解説していきます。
専用コールセンターに連絡する
ハワイアンウォーターを解約する時はコールセンターに連絡しましょう。
以下の電話番号にかけるとコールセンターにつながります。
- 電話番号…0120-15-7777
- 受付時間…9:00～19:00（年中無休）
基本的に休みなく営業しているので、平日は仕事で忙しい人も連絡できるでしょう。
もしどうしても連絡ができない時はネットからの解約もできます。
ネットの問い合わせは24時間受け付けているので、忙しい人におすすめです。
ただ、ネットから解約するといろいろな質問をできなくなります。
場合によっては少しわかりづらいこともあるので、どうしても連絡ができない方だけが利用しましょう。
サーバーの水抜きを行う
サーバーの解約手続きが完了したらサーバーの返却準備を進めていきます。
先に行っておくと、東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城（一部）にお住まいの方は以下の準備が必要ありません。
これらの地域はハワイアンウォーターの自社配送エリアにあたるので、すべて業者が行ってくれます。
この点も解約時に教えてくれるはずなのでしっかりと聞いておきましょう。
一方で関東圏以外にお住まいの方は、水抜きと梱包が必要になります。
詳しいやり方もコールセンターの担当から教えてもらえるので、指示通りに片づけていきましょう。
業者に引き渡す
ハワイアンウォーターを梱包出来たら、業者に引き渡します。
自社配送エリアにあたる地域に住んでいる場合は専門の業者が来ますが、それ以外だと宅配業者になるので覚えておきましょう。
宅配業者へは自分で連絡する必要があるので注意が必要です。
ハワイアンウォーターを解約する時の注意点
ハワイアンウォーターを解約する際には以下のポイントに注意してください。
- 最低利用期間の解約は費用が発生する
- 引越しで解約する人はお届け先を変更するのがおすすめ
ではそれぞれの注意点を詳しく紹介していきます。
最低利用期間の解約は費用が発生する
ハワイアンウォーターには1年という最低利用期間があります。
最低利用期間をクリアせずに解約すると、11,000円の解約金が必要です。
解約するだけで11,000円ものお金を使うのはもったいないので、なるべく1年以上契約してから解約しましょう。
ただ、契約してから間もない場合は継続し続ける方が損です。
どうすれば一番損せずに済むのか計算してみましょう。
引越しで解約する人はお届け先を変更するのがおすすめ
引越しの場合は住所変更すればいちいち解約する必要はありません。
もし引越し先でも継続してハワイアンウォーターを利用したい方は、コールセンターに連絡しましょう。
ちなみに、引越し先へのサーバー移動もお住まいによって異なります。
自分で移動する際には破損しないように慎重に動かしましょう。
ハワイアンウォーターを解約した理由
ハワイアンウォーターを解約した人は主に以下の理由からです。
- 水の値段が高い
- ボトルの交換が大変
- サーバーの便利機能が少ない
では解約理由を詳しく見ていきましょう。
水の値段が高い
ハワイアンウォーターはボトル1本あたり3,840円かかります。
特別高いわけでもありませんが、他の会社のサーバーを見ると3,000円近くのものもありました。
より費用を抑えられるタイプへ乗り換えるためにハワイアンウォーターを解約しています。
ボトルの交換が大変
ハワイアンウォーターはボトル交換の場所が上部にあります。
24L入りのボトルを肩の位置まで持って行く必要があるので大変です。
しかも1回だけでなく、水がなくなるたびに交換が必要なので徐々に面倒になってきます。
最近では足元でボトル交換できるタイプもあるので、交換が面倒な人はそちらに乗り換えているようです。
サーバーの便利機能が少ない
ハワイアンウォーターには、冷水・温水機能とチャイルドロックの機能しか付いていません。
これだけの機能があれば十分ですが、最近では温度調整や自動クリーニング機能が備わっているタイプもあります。
ハワイアンウォーターの機能だけでは不十分な人は、便利機能が付いているサーバーに変えていました。
ハワイアンウォーターは解約意外に休止もできる！
ハワイアンウォーターの解約について紹介してきました。
解約するにはコールセンターに連絡して、サーバーの返却準備を進めていきましょう。
返却はお住まいによって変わってきますが、コールセンターの言うことに従えば問題ありません。
ちなみに、ハワイアンウォーターは休止することもできます。
水が自宅にたまってきた場合は休止を選ぶのも良いでしょう。