この記事を読んでいるあなたは、
- アクアクララの解約はどうすれば良いの？
- アクアクララには最低利用期間があるの？
- アクアクララは解約金が発生するの？
上記のように考えているかもしれません。
この記事では、そんなあなたに「アクアクララの解約方法や解約金、最低利用期間」をお伝えしていきます。
アクアクララの解約方法
アクアクララの解約方法は以下の通りです。
- アクアクララの契約先に連絡する
- サーバーの返却準備を始める
- サーバーの業者に渡す
では具体的にどのように解約するのか解説していきます。
アクアクララの契約先に連絡する
解約はアクアクララを契約した販売店やフランチャイズ加盟店に連絡する必要があります。
ウォーターサーバーの解約は、カスタマーサポートに連絡するのが一般的ですが、アクアクララは例外です。
カスタマーサポートに連絡しても解約できないので気を付けましょう。
もしアクアクララを契約した販売店が分からないという方は、アクアクララ公式サイトからチェックできます。
そして、販売店に連絡すると用件を聞かれるので解約したいことを伝えましょう。
その際に解約の理由を聞かれる可能性が高いですが、素直に解約の理由を答えれば問題ありません。
解約の了承を得ると、サーバーの返却方法の説明を聞いて準備していきます。
サーバーの返却準備を始める
アクアクララの返却準備は水抜きをするだけで良いです。
サーバーのタンク内に残っている冷水とお湯を抜き取れば終わります。
ただ、アクアクララのサーバーには空焚き防止機能が備わっているので、空焚き防止の水も抜かなければいけません。
空焚き防止タンクの水はサーバー裏にあるゴム栓を外せば水抜きできます。
ちなみに、空焚き防止タンクの水は熱々なので、電源を落としてしばらくの間置いてから抜いた方が安全です。
また、タンクの水は500ml以上放出されるので、バケツなどに移し替えると良いでしょう。
サーバーの業者に渡す
サーバーの水抜きが終わったら業者に引き渡すと完了です。
あとはサーバーが販売店に到着して、確認できたら正式に解約が完了になります。
業者はあらかじめ指定した日付に取りに来るので、それまでにサーバーの準備を終えておきましょう。
ちなみに、返却する時はダンボールで包むなどの梱包は不要です。
アクアクララを解約する時の注意点
アクアクララを解約する時には以下のポイントに注意してください。
- プランによって最低利用期間と解約金が異なる
- 引越しの場合は解約しなくても良い
ではそれぞれの注意点を詳しく紹介していきます。
プランによって最低利用期間と解約金が異なる
アクアクララには全部で3つのプランがありますが、最低利用期間と解約金が異なります。
| プラン | 1年未満 | 2年未満 |
|---|---|---|
| 通常 | 6,600円 | 無料 |
| 2年り | 11,000円 | 11,000円 |
| 子育てアクア | 11,000円 | 11,000円 |
通常プランの場合は1年利用すれば解約金が発生しませんが、他のプランでは2年以上となります。
いずれにせよ1年未満の解約だと費用が発生するので気を付けましょう。
また、状況によってはすぐに解約することで損するケースもあります。
例えば通常プランを10か月契約したとすると、もう少しで1年になるので解約金を支払う必要がありません。
このようなケースもあるので、現在どれくらい契約しているのかチェックしてから解約手続きしましょう。
引越しの場合は解約しなくても良い
もし引越しが原因でアクアクララを解約しようとしている人は、解約する必要がありません。
住所変更をすれば継続して利用できます。
住所変更はWEBからアクセスできる「マイアクア」で手続き可能です。
やり方がよく分からない場合は、アクアクララを契約した販売店に直接連絡しましょう。
また、引越し先にサーバーを移動する時も業者が無料で手伝ってくれるので安心してください。
アクアクララを解約した理由
アクアクララを解約する人は以下の理由からです。
- 水道水を飲むことが気になる
- 料金が高い
- 水交換するのが面倒
では解約理由を詳しく見ていきましょう。
水道水を飲むことが気になる
アクアクララは水道水を使って飲むタイプのウォーターサーバーです。
水道水はあまりイメージが良くないので、人によっては水道水を飲むことに抵抗を感じる人もいます。
ウォーターサーバーには天然水を使うタイプもあるので、そちらに乗り換えているようです。
料金が高い
アクアクララはウォーターサーバーの中でも料金が安い方ですが、スーパーなどで手に入る水と比べると高いです。
特にあまり水分をとらない人からすると、必要な時にスーパーなどから購入した方が安くなります。
お得さを優先してアクアクララを解約している人もいるようです。
水交換するのが面倒
アクアクララは水がなくなると12Lボトルを持ち上げて交換する必要があります。
その手間が面倒で、力のない人の場合は大変に感じやすいです。
水交換の手間が面倒な人は、同じアクアクララのボトル下置きタイプに変更しています。
アクアクララは販売店に連絡すれば解約できる！
アクアクララの解約について紹介してきました。
解約はアクアクララを契約した販売店やフランチャイズ加盟店に連絡することから始まります。
連絡して解約の話を進めてからはサーバーの返却準備を進めていきましょう。
サーバーは空焚き防止タンクに入っている水やタンク内の水を抜き取れば完了です。
後は業者に引き渡せば良いだけなのでサクッと解約できます。