この記事を読んでいるあなたは、
- ハミングウォーターの解約はどうすれば良いの？
- ハミングウォーターには最低利用期間があるの？
- ハミングウォーターは解約金が発生するの？
上記のように考えているかもしれません。
この記事では、そんなあなたに「ハミングウォーターの解約方法や解約金、最低利用期間」をお伝えしていきます。
ハミングウォーターの解約方法
ハミングウォーターを解約する方法は以下の通りです。
- カスタマーサポートに連絡して解約申請する
- サーバーの返却準備を進める
- 配送業者に梱包したサーバーを引き渡す
では具体的にどのように解約するのか解説していきます。
カスタマーサポートに連絡して解約申請する
ハミングウォーターの解約は電話からです。
残念ながらネット上の解約は受け付けていないので気を付けましょう。
解約する時は以下のカスタマーサポートに連絡してください。
- 電話番号…0120-032-839
- 受付時間…９:00~17:00(日曜日・祝日を除く)
主に平日は電話を受け付けていますが、中には仕事で忙しい人もいるでしょう。
平日に電話する余裕がない方は土曜日に連絡すれば問題ありません。
カスタマーサポートに連絡すると、用件を聞かれるので解約したいことを伝えます。
解約を伝えると本人確認や契約に関することを伝えられるので、すべて了承したらサーバーの返却準備を始めましょう。
サーバーの返却準備を進める
ハミングウォーターの解約を伝えると、最短4日以内に返却キットが届きます。
返却キットには解約の手順や着払いの送り状などが入っているので、説明書を読みながら梱包していきましょう。
梱包の手順を簡単に紹介すると、
- 給水タンクから水を抜く
- 常温水から水を出し切る
- 梱包セットで収納する
- 送り状を張り付ける
です。
特に難しいところはないので安心してください。
ただ、作業する時は玄関先の近くですることをおすすめします。
玄関から遠い場所で作業すると、移動するのがつらくなるので気を付けましょう。
配送業者に梱包したサーバーを引き渡す
梱包が完了したら業者に引き渡して完了です。
業者への依頼は自分でする必要があります。
送り状に電話番号が書かれているので、そこに電話して都合の良い日に取りに来てもらいましょう。
あとは向こうでサーバーの確認ができたら正式に解約が完了です。
ハミングウォーターを解約する時の注意点
ハミングウォーターを解約する時は以下の2点に注意が必要です。
- 最低利用期間と解約金がある
- 20日前に解約申請する必要がある
では、2つの注意点を順番に見ていきましょう。
最低利用期間と解約金がある
ハミングウォーターには2年という最低利用期間が存在します。
2年以内なら解約できないこともありませんが、2年以内の解約は16,500円という痛すぎる解約金が発生するので注意が必要です。
また、解約のタイミングによってはすぐに解約するのではなく、最低利用期間が過ぎるのを待った方が得するケースもあります。
ハミングウォーターは月額3,300円なので、サーバーを1年8か月利用している場合は、あと4か月待った方が得です。
20日前に解約申請する必要がある
ハミングウォーターの解約は、料金の支払い日の20日までに申請する必要があります。
仮に次回の支払いから20日以内に解約申請すると、次回分の料金を支払わなければいけません。
ハミングウォーターは月額3,300円なのでもったいないです。
また、ルールを守って解約手続きしたとしても、次回の支払い日までにサーバーを返却しなければ月額料金が発生します。
このように、非常にややこしいことになっているので、解約申請した後はすぐに返しましょう。
ハミングウォーターを解約する理由
ハミングウォーターの解約理由を以下の声が多かったです。
- 水道水を飲むのが嫌
- 水をあまり飲まないので割高
- サーバーが大きいので場所を取る
では解約理由を詳しく見ていきましょう。
水道水を飲むのが嫌
ハミングウォーターは水道水を継ぎ足して飲むタイプのウォーターサーバーです。
ろ過しているとはいえ天然水ではないので、人によっては味が気になるでしょう。
味が気にならない人でも、水道水を飲む行為が嫌だと感じる人もいるようです。
水をあまり飲まないので割高
ハミングウォーターは水道水を飲むので飲み放題というメリットがありますが、普段からあまり水を飲まなければ月額3,300円が高く感じるようです。
確かにあまり水を飲まないのであれば、スーパーなどから購入した方がお得でしょう。
そのため、ハミングウォーターは水分をたくさんとる人におすすめです。
サーバーが大きいので場所を取る
ハミングウォーターのサーバーサイズは以下の通りです。
- 幅…26cm
- 高さ…120cm
- 奥行…37cm
幅はそこまで取りませんが、奥行きが長いのでお住まいによっては収納に困るようです。
最近では小型のサーバーもあるのでそちらに乗り換えている人もいます。
ハミングウォーターの解約は電話から
ハミングウォーターの解約について紹介してきました。
解約はカスタマーサポートに電話して、後日届く梱包キットの説明書通りに梱包するだけです。
後は業者にサーバーを引き渡せば手続きが完了します。
注意すべきなのが、20日前に解約申請する必要があるところと、2年の最低利用期間があるところです。
解約の際には利用期間や毎月の更新日をチェックしておきましょう。