この記事を読んでいるあなたは、
- FRECIOUS（フレシャス）の解約はどうすれば良いの？
- FRECIOUS（フレシャス）には最低利用期間があるの？
- FRECIOUS（フレシャス）は解約金が発生するの？
上記のように考えているかもしれません。
この記事では、そんなあなたに「FRECIOUS（フレシャス）の解約方法や解約金、最低利用期間」をお伝えしていきます。
FRECIOUS（フレシャス）の解約方法
FRECIOUS（フレシャス）の解約方法は以下の通りです。
- 解約したいことを連絡する
- サーバーを梱包する
- 業者に引き渡す
では具体的な解約手順を見ていきましょう。
解約したいことを連絡する
FRECIOUSを解約すると決めた場合は、最初に以下のカスタマーサポートに連絡します。
- 電話番号…0120-800-026
- 受付時間…平日 9:00～18:00／土日・祝日 9:00～17:00
基本的に毎日稼働しているので、時間が空いている時に連絡しましょう。
カスタマーサポートに連絡すると解約理由を聞かれて、サーバーの返却方法を伝えられます。
ちなみに、スタマーサポートへの連絡は公式サイトの「お問い合わせ」からも手続き可能です。
ただ、ネットから申し込むと向こうからの折り返しを待つ必要があります。
結果的に直接電話するより時間がかかるので注意が必要です。
サーバーを梱包する
FRECIOUSの解約手続きが完了したら、レンタルしているサーバーを以下の手順で片付けていきます。
- サーバーの温水・冷水コックから水を出す
- サーバーの電源を完全に落とす
- 梱包していく
サーバーを返却する時は水抜きと電源に注意が必要です。
梱包する前にサーバーの水を完全に抜き切って電源を落としましょう。
そしてサーバーを段ボールやぷちぷちを使って梱包していきます。
梱包道具は集荷の際に佐川急便が持ってきてくれるので、その時に梱包していきましょう。
業者に引き渡す
サーバーを佐川急便に引き渡せば完了になりますが、渡すまではすべて自分でする必要があります。
サーバーの梱包はもちろん、玄関先までの移動もしなければいけません。
女性の1人暮らしだと持ち運びが大変になるので、家族や友人に手伝ってもらいましょう。
FRECIOUS（フレシャス）を解約する時の注意点
FRECIOUS（フレシャス）を解約する際には以下の点に気を付けましょう。
- 契約期間によっては解約金が必要
- 引越しで解約する場合はそのまま継続利用できる
では2つの注意点を順番に解説していきます。
契約期間によっては解約金が必要
FRECIOUSでは利用期間によって以下の解約金が定められています。
- 1年未満の解約…16,500円
- 1～2年未満の解約…9,900円
FRECIOUSを2年以上利用していない場合は、解約金として1万円程度が必要です。
決して安い金額ではないので、解約の際には契約期間をチェックしておきましょう。
また、FRECIOUSを解約した後に何かしらの事情によって返還できないと判断した場合、サーバーの弁償代金として33,000円が発生します。
サーバーは配送中にも不具合を起こす可能性があるので、梱包の際には十分に気を付けましょう。
引越しで解約する場合はそのまま継続利用できる
FRECIOUSでは、引越し先が沖縄・離島以外の場合に住所変更の手続きをすれば継続できます。
住所変更の手続きはマイページからできますが、次回お届けの7日前までに済まさなければいけません。
ちなみに、引越しの際のサーバー移動は自分で行う必要があります。
引越しの際にサーバーを壊さないように気を付けましょう。
FRECIOUS（フレシャス）を解約した理由
FRECIOUSの解約理由を見ると、以下のコメントが目立ちました。
- 費用が高い
- ノルマが厳しい
- 水からビニールのような味がする
では解約理由を詳しく見ていきましょう。
費用が高い
FRECIOUSはプランによっても異なりますが、月額4,000~5,000円の費用がかかります。
ウォーターサーバーのレンタル費用としてはそこまで高くありませんが、スーパーなどで購入できる水と比較すると高いです。
スーパーなどの水を購入した方が安く済むから、費用を気にする人はFRECIOUSを解約しています。
水にそこまでこだわりがないのであれば、余計に気になるでしょう。
ノルマが厳しい
FRECIOUSには月間購入ノルマが存在します。
定期購入すると水が自動で届くので、水を消化しきれずにどんどんたまっていくということです。
水をさばき切れなくなって、解約を選ぶ人も少なくありません。
特に1人暮らしだとノルマをこなすのが難しいので注意が必要です。
水からビニールのような味がする
FRECIOUSではビニール製のウォーターパックを採用しています。
ビニールは臭いが発生しづらい素材ですが、人によってはビニール臭いと感じるようです。
味覚が鋭い方は、ビニール製の容器ではないウォーターサーバーを選んだ方が良いかもしれません。
FRECIOUS（フレシャス）は解約以外に休止もできる！
FRECIOUS（フレシャス）の解約について紹介してきました。
FRECIOUSの解約は電話とネットからの2通りあります。
解約を急ぐ人は電話の方が良いですが、それ以外の人はどちらでも良いので状況に合わせて連絡しましょう。
解約の手続きが完了すると、サーバーの返却準備をして業者に引き渡すと終了です。
ちなみに、FRECIOUSでは水の定期購入を休止することもできます。
水がたまってきたから解約したい方は、一度休止を試してみるのも良いでしょう。