この記事を読んでいるあなたは、
- ウォーターネットの解約はどうすれば良いの？
- ウォーターネットには最低利用期間があるの？
- ウォーターネットは解約金が発生するの？
上記のように考えているかもしれません。
この記事では、そんなあなたに「ウォーターネットの解約方法や解約金、最低利用期間」をお伝えしていきます。
ウォーターネットの解約方法
ウォーターネットの解約方法は以下の通りです。
- カスタマーサポートに連絡する
- サーバーの返却準備を進める
- 担当にサーバーを引き渡す
では具体的にどのように解約するのか解説していきます。
カスタマーサポートに連絡する
ウォーターネットを解約するには、最初にカスタマーサポートへ連絡する必要があります。
カスタマーサポートの連絡先は以下の通りです。
- 電話番号…0120-397-359
- 受付時間…10:00〜17:00(土日祝, 年末年始, 夏季休暇は除く)
土日は休みになっているので、基本的には平日しかつながりません。
平日は仕事をしている方は、隙をうかがって連絡しましょう。
手続き自体は数分で終わるので、そこまで時間はかかりません。
サポートセンターにつながったら、ウォーターサーバーを解約したいことを伝えましょう。
解約を伝えると理由を聞かれると思いますが、素直に解約する理由を言えば問題ありません。
解約の手続きが終わると、サーバーの返却手順や返却予定日を決めることになります。
サーバーの返却準備を進める
解約の手続きが終わったらサーバーの水抜きをしていきます。
水抜きをする際は、電源を落としてからしばらく置いた方が安全です。
空焚き防止のタンクに入っている水は熱湯になっています。
電源を落としてすぐに作業するとやけどの可能性もあるので気を付けましょう。
サーバーの水抜きが終わると返却準備が完了です。
場合によってはダンボールで梱包する必要があるので、カスタマーサポートへ解約を伝える時に聞いておきましょう。
担当にサーバーを引き渡す
あらかじめ決めたサーバー返却日が訪れたら担当者にサーバーを引き渡しましょう。
サーバーが本社に到着すると正式に解約が完了です。
ちなみに、サーバーは玄関先まで自分で移動する必要があります。
力のない人が1人で作業するとサーバーが破損する危険性もあるので、取り扱いには気を付けましょう。
ウォーターネットを解約する時のポイント
ウォーターネットを解約する際には以下のポイントに注意してください。
- 最低利用期間がない
- 解約金が発生しない
ではそれぞれの注意点を詳しく紹介していきます。
最低利用期間がない
ウォーターネットは定期便に最低利用期間が設けられていません。
最低利用期間とは、一度定期便に申し込むと最低でも2年は利用する必要があるという縛りです。
一般的なウォーターサーバーでは最低利用期間が設けられていることが多く、短期の利用に向きません。
一方でウォーターネットは最低利用期間がないので、短期利用の人から長期利用の人まで対応しています。
自分の都合で利用できるので、解約の際に利用期間を考える必要はありません。
解約金が発生しない
ウォーターネットには解約金も存在しません。
ウォーターサーバーには、解約金として1万円程度の費用を設定していることが多いです。
そのため、最低利用期間内に解約することを悩む人もいるでしょう。
ウォーターネットの場合は解約金もなければ、最低利用期間もないので利用しやすいのがポイントです。
ウォーターネットを解約した理由
ウォーターネットを解約した人は主に以下の理由からです。
- 稼働音がうるさい
- 水が体に合わない
- コストがかかる
では解約理由を詳しく見ていきましょう。
稼働音がうるさい
ウォーターネットのサーバーはモーター音が発生します。
ほとんど音は気にならないレベルですが、繊細な方にとっては気になるようです。
特に就寝時のような静かにしたい時は音が目立ってしまいます。
音が気になる人は、吸音材を利用することで改善するかもしれません。
水が体に合わない
ウォーターネットの水は天然水ではなく、水道水や地下水をろ過した水です。
有害物質は完全に除去されていますが、人によっては水道水を飲むことに抵抗を感じるでしょう。
天然水を求めている方は解約して他のサーバーを利用しています。
コストがかかる
ウォーターネットは特別値段が高いわけではありませんが、スーパーで販売している天然水と比較すると高いです。
しかもウォーターネットは水道水をろ過した水なので、お金をかけてまで水道水を購入するのが気になる方もいます。
あまり水にお金をかけたくない人は、スーパーで水を購入した方がお得です。
ウォーターネットは解約意外に休止もできる！
ウォーターネットの解約について紹介してきました。
解約する時はまずカスタマーサポートへ連絡します。
連絡して解約を伝えた後は、サーバーの返却準備をして担当者に引き渡せば完了です。
また、ウォーターネットは休止することもできます。
しかも無料で休止できるので、いったん定期便をやめたい方におすすめです。