この記事を読んでいるあなたは、
- クリクラの解約はどうすれば良いの？
- クリクラには最低利用期間があるの？
- クリクラは解約金が発生するの？
上記のように考えているかもしれません。
この記事では、そんなあなたに「クリクラの解約方法や解約金、最低利用期間」をお伝えしていきます。
クリクラの解約方法
クリクラの解約は以下の通りです。
- 普段から利用している販売店に連絡する
- サーバーの返却処理を済ませる
- 業者にサーバーを引き渡す
一般的なウォーターサーバー会社の解約と少し異なっているので注意が必要です。
では具体的にどのように解約するのか解説していきます。
普段から利用している販売店に連絡する
クリクラの解約は、普段からボトルを持ってきてもらう販売店に連絡しなければいけません。
一般的な解約はカスタマーサポートに連絡しますが、クリクラは連絡場所が異なるので気を付けましょう。
普段から利用している販売店の連絡先は、サーバーの側面に貼られている青いシールに書かれています。
もしシールがはがれるなど連絡先が不明になった場合は『全国の配送事業所のご案内』からチェックできるので見てみましょう。
また、毎回クリクラを持ってきてくれる人に直接伝えても解約できます。
電話が面倒な方は配達員に伝えましょう。
解約を伝えると引き取り日の予約をします。
あとは予約日までにサーバーの返却準備を終えておきましょう。
サーバーの返却処理を済ませる
サーバーの返却準備は、基本的に水を抜いて電源を落とすだけでOKです。
水の抜き方は給水コックから水を抜けば良いだけなので、そこまで苦労しないでしょう。
ただ、注意してほしいのがクリクラの空焚き防止タンクです。
クリクラでは空焚きを防止するためのタンクが備わっていて、水が入ってるので抜いておきましょう。
空焚き防止タンクから水を抜くには、サーバーの裏にあるゴムを取り外すだけです。
しかし、空焚き防止タンクの水は高温になっているので、サーバーの電源を落として温度を下げてからにしましょう。
業者にサーバーを引き渡す
サーバーの水抜きが終わったら、後は予約日にサーバーを引き渡すだけです。
梱包などは特に不要なので、そのまま渡してしまいましょう。
クリクラを解約する時の注意点
クリクラを解約する際は以下のポイントを押さえておきましょう。
- 最低利用期間や解約金は発生しない
- 解約と同時にポイントが消失する
- タイミング次第ではあんしんサポートパックの費用が発生する
では、順番に紹介していきます。
最低利用期間や解約金は発生しない
クリクラではウォーターサーバーとしては珍しく、解約金が発生しません。
他のウォーターサーバーをレンタルすると、最低利用期間内の解約は10,000円以上の解約金が発生します。
解約金があるとレンタルをちゅうちょしますが、クリクラなら安心です。
解約と同時にポイントが消失する
クリクラではクリクラポイントというものがあって、購入金額の2％がたまっていきます。
長期的に利用していたほどポイントがたまる仕組みですが、解約してしまうとポイントが使えません。
せっかくコツコツためたのにすべて無駄になってしまいます。
非常にもったいないので、解約前にポイントを使い切りましょう。
タイミング次第ではあんしんサポートパックの費用が発生する
クリクラではサポートパックがあって、加入していると毎月費用が発生します。
そのため、返却が翌月になってしまうと、500円程度の月額料金を支払わなければいけません。
例えば5月25日に解約の手続きをしたとして、返却が6月を迎えてしまうと費用が発生する仕組みです。
500円とはいえもったいないので、解約すると決めたらできるだけ早く返しましょう。
クリクラを解約した理由
クリクラの解約理由を見ると以下のものが多かったです。
- ボトルの交換がめんどくさい
- 空になったボトルの置き場所に困る
- 飲める量が決まっている
では解約理由を詳しく見ていきましょう。
ボトルの交換がめんどくさい
クリクラはボトルのサーバーの上部に設置するタイプです。
時には6Lや12Lの水を持ち上げなければいけないので、力が弱い女性やお年寄りは苦労します。
それを理由に解約する人もいるようです。
空になったボトルの置き場所に困る
クリクラではリサイクルタイプのボトルを利用します。
ボトルは回収する時まで手元に置いておかなければいけません。
ボトルのサイズは結構大きいので邪魔になります。
特に住居にスペースがない場合は邪魔に感じるでしょう。
飲める量が決まっている
クリクラは毎月一定の量しか届きません。
水分を大量にとる人からすると物足りないと感じます。
水をたくさん飲みたい人は、他の飲み放題のサーバーに変更しているようです。
クリクラは解約以外に休止もできる！
クリクラの解約について紹介してきました。
解約するにはまず、普段水を持ってきてもらっている販売店に連絡します。
電話するのも良いですが、水を持ってきてもらう時に伝えるのもおすすめです。
解約手続きが済んだらサーバーの水を抜いて、業者に引き渡せば完了します。
ちなみに、クリクラは有料で休止することも可能です。
状況に合わせて休止か解約か見極めましょう。