この記事を読んでいるあなたは、
- サントリー天然水サーバーの解約はどうすれば良いの？
- サントリー天然水サーバーには最低利用期間があるの？
- サントリー天然水サーバーは解約金が発生するの？
上記のように考えているかもしれません。
この記事では、そんなあなたに「サントリー天然水サーバーの解約方法や解約金、最低利用期間」をお伝えしていきます。
サントリー天然水サーバーの解約方法
サントリー天然水サーバーの解約方法は以下の通りです。
- カスタマーサポートに連絡する
- サーバーの引き渡し準備を進める
- 宅配業者に引き渡す
では具体的にどのように解約するのか解説していきます。
カスタマーサポートに連絡する
サントリー天然水サーバーは電話から解約できます。
残念ながらWEBからの解約には対応していないので気を付けましょう。
サントリー天然水サーバーのカスタマーサポートはこちらです。
- 電話番号…0120-328-310
- 受付時間…9:00~18:00（日曜日・祝日・年末年始は除く）
平日以外に土曜日にも受け付けているので、平日は仕事をしている方は土曜日に連絡しましょう。
カスタマーサポートにつながると用件を聞かれるので解約したいことを伝えます。
解約を伝えると、解約の手順を説明されるのでしっかりと聞きましょう。
また、サーバーの引き取り日も聞かれるので都合の良い日を設定して、サーバーの返却準備を進めます。
サーバーの引き渡し準備を進める
サントリー天然水のサーバー返却準備は、水抜きと電源を落とすだけで良いです。
やり方は説明書に書かれているので参考にしながら準備していきましょう。
後は予約日に宅配業者へ引き渡せば完了です。
サントリー天然水サーバーを解約する時の注意点
サントリー天然水サーバーを解約する際には以下の2点に注意が必要です。
- 最低利用期間内の解約は費用が発生する
- 業者がサーバーを引き取ったタイミングが解約日になる
ではそれぞれの注意点を詳しく紹介していきます。
最低利用期間内の解約は費用が発生する
サントリー天然水サーバーには2年間という最低利用期間が設定されています。
2年以内に解約できないわけではありませんが、以下の解約金が発生するので気を付けましょう。
- 契約から1年未満…16,500円
- 契約から2年未満…9,900円
このように安くない解約金が発生します。
ただ、2年が経過するまでずっと契約するのも無サ駄です。
逆に少し解約を待った方が良いケースもあります。
例えば1年10か月レンタルしているのであれば、2年契約した方がお得になります。
レンタル期間によっては、すぐに解約すると損するので気を付けましょう。
業者がサーバーを引き取ったタイミングが解約日になる
サントリー天然水サーバーは、サーバーが本社に届いたタイミングが解約日になってしまいます。
解約の連絡をした日や宅配業者に引き渡した日が解約日ではありません。
少しややこしいルールですが、場合によっては月額料金を支払う必要があります。
例えば毎月の更新日が15日だとしましょう。
そして解約の電話をした日が10日になると、おそらくサーバーが届くのは15日を超えてしまいます。
この場合、月額料金を支払わなければいけません。
サーバーを使っているわけではないのにお金を支払うのはもったいないです。
解約のタイミング次第では、無駄金を使うことになるので気を付けましょう。
サントリー天然水サーバーを解約した理由
サントリー天然水サーバーを解約した人の声を見ると、以下の理由が多かったです。
- 費用が高い
- 水の交換が面倒
- ノルマがあるのが厄介
では解約理由を詳しく見ていきましょう。
費用が高い
サントリー天然水サーバーは文字通り天然水を利用市しているので安くはありません。
他社のウォーターサーバーを見ると、サントリーより安いサーバーもあります。
そのため、水の質にこだわらない方はより安いサーバーに変更しているようです。
もしくは最近ではスーパーでも天然水が購入できるので、そちらを利用している方もいます。
水の交換が面倒
サントリー天然水サーバーは水を顔付近まで持って行く必要があります。
力のない女性やお年寄りの方には厳しいです。
最初の方は良いかもしれませんが、徐々に水交換が面倒に感じてきます。
また、ボトルを落としてしまったら、危険なだけではなく破損することもあります。
水交換のたびにリスクを負うのが嫌な方は、ボトル交換を簡単にできるサーバーに変えているようです。
ノルマがあるのが厄介
サントリー天然水サーバーは最低でも2か月に1回は注文しなければいけません。
家族で利用している場合や、水をたくさん飲む方にとっては気にならないノルマです。
しかし、あまり水を飲まない人や1人で利用している方にとっては2か月に1回でも厳しいと感じます。
ノルマをこなせない人は、好きな時に水を注文できるサーバーに乗り換えているようです。
サントリー天然水サーバーは電話からサクッと解約できる！
サントリー天然水サーバーの解約について紹介してきました。
解約は電話からのみですが、連絡した後はサーバーの片づけをして宅配業者に引き渡すだけです。
サーバーの片づけも水抜きと電源を落とすだけなので簡単に終わります。
ただ、2年以内に解約すると1~2万円程度の解約金が発生するので気を付けておきましょう。