この記事を読んでいるあなたは、
- EMISUIの解約はどうすれば良いの？
- EMISUIには最低利用期間があるの？
- EMISUIは解約金が発生するの？
上記のように考えているかもしれません。
この記事では、そんなあなたに「EMISUIの解約方法や解約金、最低利用期間」をお伝えしていきます。
EMISUIの解約方法
EMISUIの解約方法は以下の通りです。
- カスタマーサポートに連絡する
- ウォーターサーバーの返却準備を進める
- サーバーを業者に渡す
では具体的にどのように解約するのか解説していきます。
カスタマーサポートに連絡する
EMISUIを解約する時はカスタマーサポートへ連絡しましょう。
ネットからの解約は受け付けていないので注意が必要です。
ちなみに、以下の電話番号に連絡するとカスタマーサポートにつながります。
- 電話番号…0120-223-412
- 受付時間…9:00～17:00（年末年始は除く）
基本的に毎日稼働しているので、平日に仕事をしている人は休日に電話をかけましょう。
ただ、休日は電話が混む可能性も高いので、なかなかつながらないかもしれません。
電話をかけると用件を聞かれるので、解約したいことを伝えましょう。
この時に解約理由を聞かれる可能性が高いですが、そのままの意見を伝えても問題ありません。
理由に悩む方はコスト的な問題と言えばスムーズに解約できます。
解約の了解を得たらサーバーの返却方法について聞きましょう。
ウォーターサーバーの返却準備を進める
サーバーの返却は最初に水抜きをしていきます。
サーバー内に水が残っている場合は、バケツや大きな容器などに移し替えて有効活用しましょう。
また、サーバーには空焚き防止タンクが内蔵されていますが、タンク内の水も抜く必要があります。
タンク内の水は温度が80℃近くあるので、電源を落としてから数時間置いた方が安全です。
水抜きが終わると次は業者に渡します。
サーバーを業者に渡す
サーバーの返却準備が整ったら業者へ渡しましょう。
ちなみに、玄関先までは自分でサーバーを移動する必要があります。
女性やお年寄りだと移動が難しいかもしれませんが、クッションを利用してサーバーを壊さないように気を付けましょう。
そして発送したサーバーが本社に到着すると解約が完全に完了します。
EMISUIを解約する時の注意点
EMISUIを解約する際には以下のポイントに注意してください。
- 解約時は費用が発生することもある
- サーバーの返却が遅れるとペナルティが発生する
ではそれぞれの注意点を詳しく紹介していきます。
解約時は費用が発生することもある
EMISUIを解約する時は、解約金としてサーバー1台あたり9,900円発生します。
ただ、サーバーを2年以上契約すると解約金を支払う必要がありません。
解約金を支払うのはもったいないので、なるべく2年以上契約した方が良いです。
しかし、契約してからそこまで期間がたっていない場合は、早めに解約してしまいましょう。
契約から2年までが遠いと、月額料金の総額の方が高くなってしまいます。
どのタイミングで解約すれば良いのかしっかりと計算するのが損しないポイントです。
サーバーの返却が遅れるとペナルティが発生する
EMISUIでは返還請求後30日が経過してもサーバーが返って来ない場合は、ペナルティとして33,000円発生します。
解約金の3倍近い料金なので支払うのはもったいないです。
サーバーの返却を求められたら、すぐに返してしまいましょう。
EMISUIを解約した理由
EMISUIを解約した人は主に以下の理由からです。
- 水の交換が面倒
- 値段が高い
- 水が口に合わない
では解約理由を詳しく見ていきましょう。
水の交換が面倒
EMISUIは水の容量が少なめに設定されています。
そのため、頻繁に水交換しなければいけません。
特に夏場は熱いので水の減りが早いでしょう。
何回も交換していると面倒になってくるので、他のサーバーに乗り換えている人もいます。
値段が高い
EMISUIは水28.8Lで4,922円発生します。
ウォーターサーバーの相場は24〜28Lで4,000円程度なので少し高めです。
EMISUIには防災グッズとしての役割もあるので、その分だけ料金が高くなっているのでしょう。
中には料金の安さでウォーターサーバーを選ぶ人もいます。
値段重視の人からすると、EMISUIのウォーターサーバーはイマイチなようです。
水が口に合わない
EMISUIの解約理由には味の問題も少しだけありました。
EMISUIの水は富士山の天然水を使用しているので、かなり味にこだわっています。
そのため、大多数の人が気に入る味ですが、全員の口に合うわけではありません。
EMISUIは解約意外に休止もできる！
EMISUIの解約について紹介してきました。
解約したい方はカスタマーサポートへ連絡しましょう。
電話すると返却手順を教えてもらえるので、指示通りにサーバーの返却準備を進めます。
準備が完了したら業者に渡して完了です。
ちなみに、EMISUIは休止することもできるので、少しだけEMISUIを休みたい方は利用するのも良いでしょう。