この記事を読んでいるあなたは、
- アイディールウォーターの解約はどうすれば良いの？
- アイディールウォーターには最低利用期間があるの？
- アイディールウォーターは解約金が発生するの？
上記のように考えているかもしれません。
この記事では、そんなあなたに「アイディールウォーターの解約方法や解約金、最低利用期間」をお伝えしていきます。
アイディールウォーターの解約方法
アイディールウォーターの解約方法は以下の通りです。
- カスタマーサポートに連絡する
- サーバーの返却準備を始める
- サーバーを業者に引き渡す
では具体的にどのように解約するのか解説していきます。
カスタマーサポートに連絡する
アイディールウォーターを解約する場合は、以下の連絡先に電話しましょう。
- 電話番号…0570-550-091
- 受付時間…10:00~17:30（平日）/ 10:00~17:00（土日祝日）
基本的に休みなしで稼働しているので電話しやすいでしょう。
ただ、土日は連絡が混む可能性があるので、スムーズに解約するなら平日の昼間がおすすめです。
そして、カスタマーサポートにつながったら解約したいことを伝えます。
解約を伝えると理由を聞かれると思いますが、そのまま感じていることを伝えれば問題ありません。
無理に引き止められることもないので安心してください。
解約手続きが完了すると、その後の手続きについて説明されるので聞きましょう。
サーバーの返却準備を始める
アイディールウォーターの解約手続きが終わったら次はサーバーの水抜きを行います。
水抜きのやり方は以下の通りです。
- 温水スイッチ、ECOスイッチをOFFにする
- コンセントを抜く
- 冷水コック、温水コックから水を抜く
- 排水キャップ（黄色）を外して排水する
水抜きが終わった後はサーバーを梱包します。
梱包道具はサーバーが届いた時のものを利用しますが、捨ててしまった場合はカスタマーサポートに尋ねてみましょう。
サーバーを業者に引き渡す
アイディールウォーターを梱包出来たら、後は業者に引き渡して完了です。
発送したサーバーが本社に到着すると正式に解約となります。
アイディールウォーターを解約する時の注意点
アイディールウォーターを解約する際には以下のポイントに注意してください。
- 最低利用期間内の解約は解約金が発生する
- 解約手続きから30日以内に返却しないと補償料が発生する
ではそれぞれの注意点を詳しく紹介していきます。
最低利用期間内の解約は解約金が発生する
アイディールウォーターでは2つのプランがありますが、2年未満に解約すると以下の解約金が発生します。
| プラン名 | 2年以内に解約すると発生する費用 |
|---|---|
| スタンダードプラン | 12,500円 |
| アイディールプラン | 13,500円 |
このように2年未満に解約すると非常にもったいないです。
極力2年以上契約してからアイディールウォーターを解約した方が良いでしょう。
ただ、無理やり2年契約すると月額料金が解約金を上回ってきます。
どのタイミングなら解約しても損しないのか計算しておきましょう。
解約手続きから30日以内に返却しないと補償料が発生する
電話で解約を伝えてからサーバーを返却せずに1か月が経過してしまうと、33,000円の費用が発生します。
解約金ももったいないですが、補償料は無駄でしかありません。
無駄に高い費用を支払わないためにも、解約手続きが完了したらすぐにサーバーを返しましょう。
アイディールウォーターを解約した理由
アイディールウォーターを解約した人は主に以下の理由からです。
- ペットボトルより高い
- サーバーのメンテナンス機能がない
- 配送料が高い
では解約理由を詳しく見ていきましょう。
ペットボトルより高い
アイディールウォーターは特別水代が高いわけではありませんが、ペットボトルと比較すると高いです。
スーパーやコンビニを訪れると数百円で販売しているので、そちらを購入した方が安くつきます。
また、水をあまり飲まない人からすると余計に料金が高く感じてしまうでしょう。
サーバーのメンテナンス機能がない
最近のウォーターサーバーには、自動でサーバーの内部をクリーニングする機能が備わっています。
自動で掃除してくれるので衛生状態の高い水を飲めますが、アイディールウォーターにはメンテナンス機能がありません。
サーバー内の清掃がセルフなので、面倒に感じたり、セルフだから衛生面が気になったりして解約する人もいます。
配送料が高い
アイディールウォーターはお住まいによって、ボトルの配送料が発生します。
無料の場所もありますが、例えば北海道や東海地方だと配送料が600円～800円ほどです。
一見すると大したことありませんが、12か月利用すると送料だけで5,000円を超えてきます。
この配送料が厳しいと感じる人は、配送料が無料の会社に乗り換えているようです。
アイディールウォーターは解約意外に休止もできる！
アイディールウォーターの解約について紹介してきました。
解約するには最初にカスタマーサポートへ連絡します。
解約の手続きが完了したらサーバーの返却準備・発送すれば完了です。
ちなみに、アイディールウォーターは定期便を休止できます。
一時的に休みたい場合は休止するのもおすすめです。